Política de privacidad

El propósito de esta declaración es definir la política de la Ciudad de Los Ángeles con respecto a la recopilación y el uso de información de identificación personal (PII - cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable que sea el sujeto de la información).

Información recopilada:

La ciudad de Los Ángeles recopila dos tipos de información del usuario: información anónima e información de identificación personal (PII).

Información anónima es

información que no identifica a individuos específicos y se transmite automáticamente por su navegador. Esta información puede consistir en:

La URL (Localizador de recursos uniforme o dirección) de la página web que visitó anteriormente

Los nombres de dominio y/o las direcciones IP que son números que se asignan automáticamente a su computadora cada vez que se conecta a Internet o a la World Wide Web.

La versión del navegador que está utilizando para acceder al sitio.

Esta información se utiliza para ayudar a mejorar nuestro sitio web. Ninguna información puede estar vinculada a ningún individuo.

La información de identificación personal (PII) es

Información que podría incluir:

Nombre
Dirección
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de tarjeta de crédito / débito

La Ciudad hará todos los esfuerzos razonables para proteger su privacidad. Restringe el acceso a su información de identificación personal a aquellos empleados que responderán a su solicitud. La Ciudad no divulga intencionalmente ninguna información personal sobre nuestros usuarios a terceros dentro o fuera de la Ciudad, excepto según lo exija la ley.

La Ciudad solo recopila información de identificación personal que se requiere para proporcionar el servicio. Puede negarse a proporcionarnos cualquier información personal en cualquier sitio en Internet en cualquier momento. Sin embargo, si elige retener la información solicitada, es posible que no podamos brindarle los servicios en línea que dependen de la recopilación de esa información.

Acceso a información de identificación personal

El acceso a la información de identificación personal en los registros públicos a nivel estatal y local del gobierno de Los Ángeles está controlado principalmente por la Ley de Registros Públicos de California (Código de Gobierno, Sección 6250, y siguientes). La información que generalmente está disponible bajo la Ley de Registros Públicos puede publicarse para acceso electrónico a través del sitio web de la Ciudad. Mientras que la Ley de Registros Públicos establece las políticas generales para el acceso a los registros de la Ciudad, otras secciones del código de California, así como las leyes federales, también se ocupan de cuestiones de confidencialidad.

Correos electrónicos

Las direcciones de correo electrónico obtenidas a través del sitio web no se venderán ni se entregarán a otras compañías privadas con fines de marketing. La información recopilada está sujeta a las disposiciones de acceso y confidencialidad de la Ley de Registros Públicos, otras secciones aplicables del código de California y las leyes federales. Se puede mantener el correo electrónico u otras solicitudes de información enviadas al sitio web de la Ciudad para responder a la solicitud, reenviar esa solicitud a la agencia correspondiente dentro de la Ciudad, comunicar actualizaciones a la página de la Ciudad que puedan ser de interés para los ciudadanos, o para proporcionar al diseñador web de la ciudad valiosos comentarios de los clientes para ayudar a mejorar el sitio. Las personas pueden cancelar cualquier comunicación relacionada con nuevas actualizaciones de servicios en cualquier momento.

Galletas

Algunas aplicaciones de la Ciudad utilizan "cookies". Una cookie es un pequeño archivo de datos que ciertos sitios web escriben en su disco duro cuando los visita. Un archivo de cookie puede contener información, como la identificación de usuario que utiliza el sitio para rastrear las páginas que ha visitado. Pero la única información personal que puede contener una cookie es la información que usted mismo proporciona. Una cookie es solo un archivo de texto y no puede leer datos de su disco duro ni leer archivos cookie creados por otros sitios. Las cookies pueden rastrear los patrones de tráfico de los usuarios, reconocer el navegador de su computadora cuando regrese y podrían proporcionar contenido personalizado sin necesidad de iniciar sesión.

Puede rechazar las cookies desactivándolas en su navegador. Sin embargo, puede ser necesario que utilicen algunas de las aplicaciones web en el sitio de la Ciudad.

Seguimiento de cookies de Google Analytics

Algunas aplicaciones de City utilizan cookies de Google Analytics para registrar sesiones de usuario y ayudarnos a comprender el tráfico y el comportamiento. Esto nos ayuda a analizar los datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico.

Algunas aplicaciones de la ciudad incluyen la función de publicidad de pantalla de Google Analytics utilizada para proporcionar informes demográficos e intereses. Esta función utiliza una cookie de DoubleClick de terceros.

Para proporcionar a los visitantes del sitio web la capacidad de evitar que Google Analytics utilice sus datos, Google ha desarrollado el complemento de exclusión de Google Analytics para el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Este complemento instruye el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) que se ejecuta en sitios web para prohibir el envío de información a Google Analytics. Sin embargo, el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics no impide que los datos se envíen al sitio de la Ciudad.

Visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ para obtener más información sobre cómo cancelar la suscripción.

Tenga en cuenta que las actualizaciones de su navegador o sistema operativo pueden afectar la funcionalidad del complemento de exclusión. Las últimas versiones de Internet Explorer a veces cargan el complemento de inhabilitación de Google Analytics después de enviar datos a Google Analytics. Por lo tanto, si está utilizando Internet Explorer, el complemento configurará cookies en su computadora. Estas cookies garantizan que todos los datos recopilados se eliminen inmediatamente del servidor de recopilación. Asegúrese de que las cookies de terceros no estén deshabilitadas para su navegador Internet Explorer. Si elimina sus cookies, el complemento restablecerá, dentro de un breve período de tiempo, estas cookies para garantizar que su complemento del navegador Google Analytics siga siendo completamente funcional.

La siguiente tabla es una lista detallada de las cookies de Google Analytics que se utilizarían.

Nombre de la cookie Tiempo de caducidad predeterminado Descripción
Georgia 2 años Se utiliza para distinguir a los usuarios.
revólver 10 minutos Se utiliza para acelerar la tasa de solicitud.
utma 2 años desde el set / actualización Se utiliza para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y no existe ninguna cookie __utma existente. La cookie se actualiza cada vez que los datos se envían a Google Analytics.
utmt 10 minutos Se utiliza para acelerar la tasa de solicitud.
utmb 30 minutos desde el set / actualización Se utiliza para determinar nuevas sesiones / visitas. La cookie se crea cuando la biblioteca javascript se ejecuta y no existe ninguna cookie __utmb existente. La cookie se actualiza cada vez que los datos se envían a Google Analytics.
utmc Fin de la sesion del navegador No utilizado en ga.js. Establecer para la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie funcionó junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión / visita.
utmz 6 meses desde el set / actualización Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo el usuario llegó a su sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
utmv 2 años desde el set / actualización Se utiliza para almacenar datos variables personalizados de nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un desarrollador utiliza el método _setCustomVar con una variable personalizada de nivel de visitante. Esta cookie también se usó para el método _setVar en desuso. La cookie se actualiza cada vez que los datos se envían a Google Analytics.
Haga doble clic Demografía de Google Analytics e informes de interés

Política de privacidad del menor

Cualquier información recopilada por cualquier sitio de la Ciudad de niños menores de 13 años está sujeta a las mismas pautas que la política general de privacidad de la Ciudad. Además, se seguirán las siguientes pautas para cualquier información recopilada por o para cualquier niño menor de 13 años:

La información que se puede recopilar de o para un menor de edad incluye, entre otros, el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la escuela y los pasatiempos.

Consentimiento de los padres (incluido el tutor legal)

Se obtendrá el consentimiento de los padres antes de recopilar, usar o divulgar información personal sobre un niño.

Si cualquier práctica de información cambia de manera "material", se obtendrá un nuevo consentimiento de los padres. Esto incluye cambios en el tipo de material que se recopila, un cambio en la forma en que se usa esa información o si hay un cambio en los terceros que tienen acceso a esa información.

Los padres podrán revisar la información personal recopilada de sus hijos, que incluye la verificación de la identidad del padre solicitante. Ver las solicitudes individuales de información para detalles.

Los padres podrán revocar su consentimiento y eliminar la información recopilada de o para sus hijos a petición. Cuando se revoca el consentimiento, el sitio web dejará de recopilar, usar o divulgar información de o para ese niño. La revocación puede finalizar la participación de un niño en una actividad si la información recopilada era necesaria para participar en el sitio web.

Se puede obtener información adicional en el Centro de Respuesta al Consumidor de la FTC ( http://www.ftc.gov/privacy/index.html) y en la Privacidad de los Niños (https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/privacy-and-security/children%27s-privacyl) sitios web.

Seguridad

La Ciudad de Los Ángeles está comprometida con la seguridad de los datos y la calidad de los datos de la información de identificación personal que está disponible o recopilada en nuestro sitio web y ha tomado las precauciones razonables para proteger dicha información de la pérdida, mal uso o alteración.

La Ciudad opera "redes de datos seguras" protegidas por firewalls y sistemas de protección de contraseña estándar de la industria. Solo las personas autorizadas tienen acceso a la información proporcionada por nuestros usuarios.

Cuando una aplicación de la Ciudad acepta tarjetas de crédito o cualquier otra información particularmente sensible para cualquiera de sus servicios, encripta toda la información del pedido, como su nombre y número de tarjeta de crédito, para proteger su confidencialidad.

Acceso a su información

A menos que la ley, ley o reglamento estatal o federal lo prohíba, se le otorgará la capacidad de acceder y corregir cualquier información de identificación personal. Tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de permitir el acceso para revisar o hacer correcciones a su información. Cada servicio de la Ciudad que recopila información de identificación personal permitirá la revisión y actualización de esa información. Ver las solicitudes individuales de información para detalles.

Sitios web que no son de la ciudad

Los sitios web que no pertenecen a la ciudad pueden estar vinculados a través del sitio web de la Ciudad. Muchos sitios que no pertenecen a la ciudad pueden o no estar sujetos a la Ley de Registros Públicos y pueden o no estar sujetos a otras secciones del Código de California o la ley federal. Se recomienda a los visitantes de dichos sitios que verifiquen las declaraciones de privacidad de dichos sitios y que tengan cuidado al proporcionar información de identificación personal sin una comprensión clara de cómo se utilizará la información. Es posible que los visitantes también deseen consultar pautas de privacidad como las recomendadas por Online Privacy Alliance (http://www.privacyalliance.org/resources/ppguidelines.shtml).

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, envíenos un correo electrónico a ita.webservices@lacity.org.

Fecha de la última modificación: 5 de marzo de 2015

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